Ouvidoria
Protocolo gerado ao registrar: OUV-2026-338523
Reclamações, denúncias, sugestões e elogios sobre as atividades do Instituto Archeus. Toda
manifestação é registrada, apurada com seriedade e pode ser feita de forma anônima.
garantido, com opção de manifestação anônima
prazo máximo de resposta
é expressamente vedada
Da abertura ao retorno, cada manifestação passa pelas mesmas quatro etapas — com um número de protocolo que permite acompanhar o andamento a qualquer momento.
01
Sua manifestação é registrada e recebe um número de protocolo para acompanhamento.
02
A direção executiva analisa o conteúdo e classifica a natureza da manifestação.
03
Quando necessário, o caso é investigado internamente ou encaminhado à área responsável.
04
Você recebe uma resposta pelo canal indicado, dentro do prazo informado.
Preencha os campos abaixo com o máximo de detalhes possível. Se preferir, envie por e-mail diretamente — o canal alternativo está ao lado.
Campos com * são obrigatórios.
Ao enviar, você concorda com o tratamento dos dados descrito na nota de privacidade ao lado, conforme a LGPD.
Prefere escrever direto? Envie para
Manifestações anônimas são aceitas. É vedada qualquer forma de retaliação contra quem reporta de boa-fé.
Os dados informados são usados exclusivamente para apuração e resposta, com acesso restrito à direção executiva.
